Liikkuva Laajakaista

Tältä sivulla löydät:

Vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin

Mokkuloiden käyttöohjeet ja päivitysohjelmistot

DNA:n Mokkulat ja Liikkuvan Laajakaistat näet verkkokaupastamme

Usein kysytyt kysymykset

toggle

Yhteys katkeilee usein

Tämän voi aiheuttaa viallinen USB-liitin tai vika Mokkulassa. Kokeile toista USB-liitintä ja USB-jatkojohtoa.

toggle

Yhteys on hidas

Vinkkejä Mokkulan kuuluvuuden parantamiseksi

Käytä Mokkulan paketissa tullutta USB-jatkojohtoa Mokkulan ja tietokoneen välissä
Vie Mokkula mukana tulleella USB-johdolla mahdollisimman kauas tietokoneesta ja mahdollisimman lähelle ikkunaa.
Jos 3G verkko on erittäin heikko ja yhteys tuntuu katkeilevan, kokeile pakottaa Mokkula pelkkään 3G verkkoon
Tarkista 3G verkon kuuluvuus osoitteesta www.dna.fi/kuuluvuus
Jos mahdollista, aseta Mokkula pystyasentoon esimerkiksi tietokoneen näytön yläkulmaan
Langattoman 3G verkon kuuluvuus on parhaimmillaan mahdollisimman lähellä ikkunaa, joten kokeile siirtyä aivan ikkunan viereen.
Jos langaton verkko on vain yhdessä paikassa todella hyvä, voit hankkia Telakan, joka jakaa voimakkaan 3G yhteyden koko asuntoon WLAN verkon tai kaapelin avulla
Langaton 3G verkko voi olla toisella puolella asuntoa parempi kuin toisella. Jos asunnon ikkunat avautuvat moneen suuntaan, kokeile käyttää Mokkulaa eri puolilla asuntoa
Joissakin Mokkuloissa on lisäantenniliitäntä. Lisäantennilla saadaan usein kaksinkertainen siirtonopeus heikon kuuluvuuden alueilla ja välillä kuuluvuus voidaan saada paikkoihin, johon se muuten olisi mahdotonta.
Joissakin Mokkuloissa on lisäantenniliitäntä. Lisäantennilla saadaan usein kaksinkertainen siirtonopeus heikon kuuluvuuden alueilla ja välillä kuuluvuus voidaan saada paikkoihin, johon se muuten olisi mahdotonta.

toggle

Yhteys ei toimi

Vinkkejä Mokkulan kuuluvuuden parantamiseksi

Käytä Mokkulan paketissa tullutta USB-jatkojohtoa Mokkulan ja tietokoneen välissä
Vie Mokkula mukana tulleella USB-johdolla mahdollisimman kauas tietokoneesta ja mahdollisimman lähelle ikkunaa.
Jos 3G verkko on erittäin heikko ja yhteys tuntuu katkeilevan, kokeile pakottaa Mokkula pelkkään 3G verkkoon
Tarkista 3G verkon kuuluvuus osoitteesta www.dna.fi/kuuluvuus
Jos mahdollista, aseta Mokkula pystyasentoon esimerkiksi tietokoneen näytön yläkulmaan
Langattoman 3G verkon kuuluvuus on parhaimmillaan mahdollisimman lähellä ikkunaa, joten kokeile siirtyä aivan ikkunan viereen.
Jos langaton verkko on vain yhdessä paikassa todella hyvä, voit hankkia Telakan, joka jakaa voimakkaan 3G yhteyden koko asuntoon WLAN verkon tai kaapelin avulla
Langaton 3G verkko voi olla toisella puolella asuntoa parempi kuin toisella. Jos asunnon ikkunat avautuvat moneen suuntaan, kokeile käyttää Mokkulaa eri puolilla asuntoa
Joissakin Mokkuloissa on lisäantenniliitäntä. Lisäantennilla saadaan usein kaksinkertainen siirtonopeus heikon kuuluvuuden alueilla ja välillä kuuluvuus voidaan saada paikkoihin, johon se muuten olisi mahdotonta.
Joissakin Mokkuloissa on lisäantenniliitäntä. Lisäantennilla saadaan usein kaksinkertainen siirtonopeus heikon kuuluvuuden alueilla ja välillä kuuluvuus voidaan saada paikkoihin, johon se muuten olisi mahdotonta.

toggle

En voi painaa "yhdistä"-nappia

Tarkista, että SIM-kortti on Mokkulan sisällä oikein päin. Ohjeet tähän löytyvät Mokkulan käyttöoppaasta. Jos liittymä on uusi, SIM-kortin avautumisessa voi mennä muutama päivä.

Jos Mokkula ei löydä lainkaan verkkoa, tarkista, että Mokkula ei ole esimerkiksi lukittu 3G-verkkoon ja et ole 3G-verkon alueella.

Mokkulan yhteysohjelman asennuksessa jokin on voinut mennä pieleen. Kokeile ohjelman asennusta uudelleen.

toggle

Mokkula ei kysy PIN-koodia

DNA Mokkula MF60 ja DNA Netti -ohjelma esisyöttävät PIN-koodin 1234. Siten näiden kanssa PIN-koodia ei kysytä koskaan. Jos käytössäsi on joku toinen Mokkula tai yhteysohjelma, tarkista, että SIM-kortti on Mokkulan sisällä oikein päin

toggle

Mitään ei tapahdu kun kytken Mokkulan tietokoneeseen

Jos Mokkulan valot eivät vilku, kokeile toista USB-porttia tai USB-jatkojohtoa. Jos tämä ei auta asiaa, Mokkula on rikki. Ota yhteyttä DNA kauppaan.

Jos valot vilkkuvat, kokeile Mokkulan yhteysohjelman käynnistämistä tietokoneen työpöydältä.

toggle

Mokkulan valot eivät vilku

Kokeile toista USB-porttia tai USB-jatkojohtoa. Jos tämä ei auta, Mokkula saattaa olla rikki. Ota yhteyttä DNA Kauppaan

DNA mokkula E392

Käyttöohje

Järjestelmävaatimukset:

USB
Windows XP, Windows Vista, Windows 7
Mac OS® X 10.5 - 10.7

DNA Mokkula MF80

Käyttöohje

Järjestelmävaatimukset:

USB-liitäntä: Windows® 7, Vista, XP Mac OS X® 10.4 - 10.7
WLAN: 802.11b/g/n
USB Slot 1.1 tai 2.0
Levytilaa 100 MB
Internetselain USB-liitännän tai WLAN:n kautta: Microsoft Internet Explorer 6.0 tai uudempi, Firefox 2.0 tai uudempi, Safari 4.0 tai uudempi, Opera 10.0 tai uudempi, Chrome 5.0 tai uudempi

DNA Mokkula MC545

Käyttöohje

Tärkeä tiedote mukana tulevasta lisäantennista

Kytke Mokkula kiinni tietokoneeseen ja käynnistä ladattu päivitysohjelma.

Lataa DNA:n uusi yhteysohjelma DNA Netti Novatelille.

DNA Netti käyttöohje

Päivitys pitää aina tehdä Windows-tietokoneessa.

Järjestelmävaatimukset:

Windows® 7, Vista, XP
Mac OS X® 10.4 - 10.7
USB Slot 1.1 tai 2.0
Levytilaa 100 MB
Selain: Microsoft Internet Explorer 6.0 tai uudempi, Firefox tai Safari Macille

DNA 4G WLAN Mokkula

Mokkulan pikakäyttöopas
Mokkulan käyttöopas (englanniksi)

Kotiaseman pikakäyttöohje
Kotiaseman pikakäyttöohje (englanniksi)
Kotiaseman käyttöohje (englanniksi)

Järjestelmävaatimukset:

USB-liitäntä: Windows® 7, Vista, XP Mac OS X® 10.4 - 10.7
WLAN: 802.11b/g/n
USB 1.1 tai 2.0
Levytilaa 100 MB
Internetselain USB-liitännän tai WLAN:n kautta: Microsoft Internet Explorer 6.0 tai uudempi, Firefox 2.0 tai uudempi, Safari 4.0 tai uudempi, Opera 10.0 tai uudempi, Chrome 5.0 tai uudempi

DNA Mokkula E367

Sinulle, joka arvostat pientä kokoa. Vapauta itsesi kaapeleiden kahleista.

Tässä mokkulassa uusi kätevä yhteysohjelma, DNA Netti.

Päivitä DNA Netti Mokkulan sisälle. Päivityksen jälkeen DNA Netti asentuu suoraan tikulta. Lataa päivitys tästä.
HUOM: Päivitys toimii vain Windows tietokoneissa

DNA Netti Käyttöohje

Uusin DNA Netti yhteysohjelma MAC:lle ladattavissa tästä

Järjestelmävaatimukset:

USB
Windows XP, Windows Vista, Windows 7
Mac OS® X 10.5 - 10.7

DNA Mokkula MF60

Sinulle, joka haluat mokkuloiden aatelia. Jaa yhteys usean laitteen kesken.

Käyttöohje

Lataa päivitys tästä
Lataa päivitysohjeet tästä

Järjestelmävaatimukset:

USB-liitäntä: Windows® 7, Vista, XP Mac OS X® 10.4 - 10.7.
WLAN: 802.11b/g
USB Slot 1.1 tai 2.0
Levytilaa 100 MB
Internetselain USB-liitännän tai WLAN:n kautta: Microsoft Internet Explorer 6.0 tai uudempi, Firefox 2.0 tai uudempi, Safari 4.0 tai uudempi, Opera 10.0 tai uudempi, Chrome 5.0 tai uudempi

Nokia CS-15

Nokia Internet-tikku CS-15 on langaton modeemi, joka mahdollistaa tiedonsiirron matkapuhelinverkoissa.

Käyttöohje

Päivitysohje: Windows Mac
Päivitysohjelmisto: Windows Mac

Järjestelmävaatimukset:

500 Mhz: suoritin, 350 Mt vapaata kiintolevytilaa, USB 2.0
Microsoft Windows XP (Service Pack 2 ja Hotfix
KB943198 tai Service Pack 3 tai uudempi)
Microsoft Windows Vista
Apple Mac OS 10.4 tai uudempi

Microsoft Windows XP:n 64-bittistä versiota ei tueta.

Nokia CS-17

Nokia Internet-tikku CS-17 on langaton modeemi, joka mahdollistaa tiedonsiirron matkapuhelinverkoissa.

Käyttöohje

Nokia CS-17 osaa hakea päivityksen automaattisesti internetistä.

Lataa päivitysohje

Järjestelmävaatimukset:

Windows XP 32bit (SP3 tai SP2 ja Hotfix KBKB943198)
Windows Vista (SP1) 32-/64-bittinen versio
Windows 7 32-/64-bittinen versio
Mac OS X 10.5 ja 10.6 ja 10.7
USB 1.1 tai uudempi, 350 Mt kiintolevytilaa, 512 Mt:n keskusmuisti ja 500 MHz:n suoritin