Asiakastiedote 1.2.2012

AVA siirtyi DNA:n kaapeliverkossa uudelle kanavapaikalle 1. helmikuuta. AVA löytyy nyt kanavapaikalta 13.  Muutos koskee DNA:n koko kaapeliverkkoa. Uusi kanavanumero noudattaa  valtakunnallisen antenniverkon numerointia.

Useimmat digivastaanottimet hakevat kanavan uudelle paikalleen automaattisesti, mutta ellei kanava näy vastaanottimessasi muutoksen jälkeen, tee uusi kanavahaku laitteesi käyttöohjeen mukaisesti.

Häiriötiedote 6.2.2012 (päivitetty klo 23.10)

KTV- ja kaapelilaajakaistaliittymissä esiintyi häiriöitä Espoon Matinkylän alueella seuraavilla kaduilla: Puolikkotie, Rauhalanpuisto, Nelikkotie ja Maailman-Matti. Vika korjattu. Häiriötä esiintyi klo 21.30 - 23.00 välisenä aikana. 

Pahoittelemme häiriöstä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

DNA:n asiakaspalvelun ja vikailmoituksien palvelunumeroissa oli häiriöitä 03.02.2012 klo 15:35 - 19:00 . Tärkeimmät palvelunumerot ohjattiin yhteen paikkaan joten ruuhkaa ja jonoa saattoi esiintyä. Vika on saatu korjattua.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

                                                      Huoltotiedote 03.02.2012

Pohjois-Suomen, Itä- ja Keski-Suomen alueella huoltotyöstä johtuva 15 min katkos kaapelilaajakaista yhteyksillä 08.02.2012 00:00-06:00 välisenä aikana.

Pahoittelemme huoltotyöstä aiheutuvaa haittaa.