DNA

Ohjeet ja vinkit

Tarkista palveluiden saatavuus

Palveluvalikoima vaihtelee alueittain. Tarkista Palveluiden toimivuus osoitteessasi.

Valitse ohjealue:

Oma Welhon hallintatunnus

31.05.2010 15:00
+ 82
- -170

Oma DNA Welhon hallintatunnus on w-alkuinen tunnus, joka annetaan tv- tai laajakaistasopimuksen  yhteydessä.

Mikäli sinulla ei ole w-tunnusta, tai olet unohtanut sen, saat uuden tunnuksen ja salasanan tämän sivun oikeassa ylälaidassa olevasta Oma DNA  Welhosta.

Paina "Kirjaudu sisään" -tekstiä ja klikkaa käyttäjätunnus ja salasanakenttien alla olevaa "Tunnus unohtui?" -linkkiä.


Huomioithan, että sähköpostiin kirjautuaksesi tarvitset erillisen sähköpostitunnuksen ja salasanan. Uuden sähköpostilaatikon voit luoda Oma DNA Welhossa.

 

Asiasanat: oma welho, hallintatunnus

03.02.2011  Olemme muokanneet vastaustamme paremmaksi vinkkienne ja lisäkysymystenne pohjalta. Selkeyden vuoksi aloitetaan lisäkysymysten teko ja vinkkaus puhtaalta pöydältä.

Terveisin DNA

Ehdota uutta vinkkiä tai ohjetta.

Lähetä ehdotuksesi, niin täydennämme ohjeistustamme.

Terveisin DNA

Haluatko kommentoida ohjetta?

Kirjaudu sisään kommentoidaksesi ohjetta.

Terveisin DNA

EILA Ö 24.05.2011 13:21

Ovatko nuo sähköpostitili-ohjeet pilkantekoa? Tekisi mieleni sanoa pahasti. EÖ

+ 16
- -10
elli-noora1 07.06.2011 19:47

Miksi ihmeessä ohjeistusta noudattaen en saanut uutta hallintatunnusta? Kokeilin useampaan kertaan, mutta hallinta tunnus oli ja pysyi samana. Mielenkiintoista. Eikö omaa hallintatunnusta saa vaihta tai edes DNA/Welhon henkilökunta.

+ 7
- -5
MARJO P 24.06.2011 16:58

kylläpä on ohjeet huonot harry

+ 8
- -3
MARJO P 24.06.2011 16:59

paskaa ohjetta

+ 8
- -1
ARTO V 06.07.2011 19:11

hallintatunnus tomii oma DNA Welhossa, mutta oma DNA:ssa ei toimi, mistähän johtunee?

+ 6
- -1
JYRKI S 10.07.2011 12:58

Aika sekava fuusio, enne toimi oma DNA-tunnukset, nyt on muka väärät ja samat alkuperäiset salasanatositteessa olevat PITÄISI olla käytössä!

+ 10
- -1
shiine69 10.07.2011 18:39

HUONO EI TOIMI

+ 10
- -2
salanimi 12.07.2011 00:41

Uutta sähköpostilaatikkoa ei voi luoda Oma Dna Welhossa. Voisitte esimerkiksi testata ohjeitanne, ennen kuin julkaisette ne. Ja lisätään vielä, että jos testaatte ohjetta, eikä se toimi, niin sitä ei silloin kannata julkaista.

+ 10
- -1
ANNASTIINA M 12.07.2011 11:54

hhj

+ 1
- -1
rimiti 26.07.2011 20:56

Uskomattoman vaikeata oli perustaa s-postitili!! Ohjeiden mukaan se olisi kuulemma ollut helppoa. En vain löytänyt niitä. Oma DNA-sivuilla on kirjautumislinkki s-postiin, mutta se ei ollutkaan se vaan se on vanhoille asiakkaille. Mistä kristallipallosta sekin olisi pitänyt katsoa. Posittivista on se, että netti aukesi 1,5 h sisällä minen raapustamisen jälkeen.

+ 4
- -1
ARTO J 09.08.2011 20:52

Ei aukene heti nämä salat ja Welhot..
Salasanoja plus tunnuksia päällekäin
Oulun Puhelimen kasvukivuissa-
historiassa, nimissä,
sähköposteissa ym. ym.
SAMA TÖPEKSIMINEN
jatkuu.....

+ 5
- -1
larsson88 13.08.2011 09:45

Miten valitsen kanavapakettiin kanavat?en ole löytänyt mistään ohjeita ja missään ei vaikuta olevan mitään asiaan liittyvää.

+ 10
- -2
jpk3 19.08.2011 18:59

Tällä ohjeella ei taatusti voi luoda sähköpostitiliä:
”Voit luoda sen kirjautumalla Oma Welhoon pääkäyttäjän w-hallintatunnuksella. Kirjaudu sisään welho.fi-sivulla Oma Welhoon > valitse "Omat Tuotteet" > "Sähköposti" > "Luo sähköpostitili".
Löytyy sieltä toki kohta ” Google-sähköposti ja –sovellukset” mutta ei mitään Welho Webmailiin viittaavaa, siis kohtaa Sähköposti.
Jos Welho Webmail on poistettu, on ohjekin syytä laittaa ajan tasalle! Nykyiset ohjeet ovat kuin lukutaidottomien teinipoikien tekosia.

Eila Ö onkin osuvasti todennut: ” Ovatko nuo sähköpostitili-ohjeet pilkantekoa? Tekisi mieleni sanoa pahasti.”

+ 4
- 0
birre2 22.08.2011 15:50

Pääseekö salasanaa haluttaessa vaihtamaan?
T.Kyssäri

+ 1
- -3
amoliani 04.10.2011 20:30

Mistään en löydä pääsyä paikkaan, jossa voisin muuttaa omaa Welho Mix-valikoimaani. Missähän se luuraa? Keväällä se vielä löytyi. Pyytäisin ohjetta.

+ 2
- 0
PIRJO K 14.10.2011 19:53

EI LÖYDY EI, vaikka kuinka hakisi. Missä on selkokielinen ohje siitä kuinka vaihtaa Mixkanavapaketin kanavia. Ei jaksa vanha ihminen etsiä kaikenmaailman pakettejen ja salasanojen seasta. HALUAN SELKOKIELISEN JA HELPON TAVAN MUUTTAA MIX-VALIKOIMAA!!!

+ 2
- -2
eikka1974 20.10.2011 19:25

Kyllä on P.......Stä nää Dna:n nettisivut!! Miks tarttee eri tunnukset Webmailiin ja Oma Dna:han? Mistään ei löydy omien korttien (3kpl) päivitystä lisätilauksiin? En siis pääse tilaamaan lisää kanavia... Tartte kait vaihtaa palveluntarjoajaa???

+ 2
- -3
raijanna 22.10.2011 13:26

Et ole ainoa jolla on vaikeuksia. Itse reagoin siten, että sanoin irti laajakaistani kun hermo ei kestä tätä seikkailua. Nytkään en ensin päässyt sisälle, tuli ilmoitus, väärä tunnus tai salasana. Klikkasin pari kertaa uudelleen samoilla tunnuksilla ja kas kummaa, olinkin sisällä.S.postia en saanut luotua joten se siitä.

+ 0
- 0
raijanna 22.10.2011 13:32

Et ole ainut jolla on vaikeuksia näillä sivuilla. Itse reagoin siten, että sanoin laajakaistani irti. En saanut s,postia luotua ja muutenkin nämä sivut ovat selittämättömän vaikeita.
Äsken sisään kirjoituksessakin klikkasin kaikkiaan kolme kertaa samoja tunnuksia ennen kuin pääsin sisälle.Kuitenkin sama tunnus ja salasana toimi vaikka ilmoitus tuli niiden olevan virheellisiä.

+ 2
- 0
drjazz 03.11.2011 14:05

Taloyhtiön tilattua DNA-Welho-laajakaistan avasin eilen yht kaksi s-postiosoitetta (WMAIL.FI)ohjeiden mukaisesti. Kun yritän mennä lukemaan mahdollisia posteja, en pääse lainkaan sisälle Webmailiin. Ohjeet puuttuvat. Mikänn tunnus tai salasana ei näytä kelpaavan.

+ 1
- 0
mister 03.11.2011 16:59

Onko tosiaan näin, ettei kukaan vastaa DNA:lla mihinkään. Olen yrittänyt perustaa s-postitilin, mutta edelleenkään ei omista tuotteistani löydy mihin sen tekisin. Olen soittanut kaksi kertaa tekniseen tukeen, jossa sanottiin, että minulle ei ole laitettu mahdollisuutta tehdä tili, vaikka se minulle kuuluukin, mutta korjaamme asian ja kahden tunnin päästä se toimii. Nyt on kulunut kaksi vuorokautta, eikä edelleenkään ole tapahtunut mitään. Soneralla, jossa minulla ennen oli laajakaista tuli s-posti automaattsesti ja itse tarvitsi vain lisätä salasanan. Kyllä nyt olisi DNAN korkea aika reagoida näihin kirjoituksiin, kun näyttää kymmenet ihmiset kirjoittaneen samasta asiasta. Tehkää Welho/DNa nyt ihmeessä jotain. Tälläisellä palvelulla menetätte asiakkaat !

+ 5
- 0
tuulaniemi 13.11.2011 17:38

Oma Welhosta ei näemmä pääsekkään millään konstilla vaihtamaan kanavapakettiaan, vaikka eri reittejä olen jo 1 1/2 tuntia yrittänyt. Paska sivusto.

+ 7
- -1
JUHA H 14.11.2011 19:08

Verkkopankin kautta tunnistauduin ja tulee välillä "Istunto vanhentunut" vaikka aikaa on kulunut tunnistautumisesta ~10 sekuntia, joutuu useampaan kertaan tekemään tunnistautumisen. Eikä täältä edes pystynyt irtisanomaan laajakaistaa, tai jos pystyy niin on piilotettu liian hyvin. Joutuu huomenna jonottamaan siis puhelimessa puolituntia asiakaspalveluun. :C Hyödytön palvelu, ainekin mun tarpeisiin.

+ 2
- 0
rane58 07.12.2011 14:53

Ei pääse ei, meinaan sähköpostiin. Omalle tilille kyllä!

+ 0
- 0
afrodite 22.12.2011 09:23

DNA:n PITÄISI mennä konkurssiin ja toden teolla!!!!!

Voi että ku ikävöin Welhoa ohhoh oli helppoa ja kaikki asiakas - sun muut palvelut pelitti viimesen päälle. sit kun DNA astu kuvioihin, KAIKKI KUSI! ja irtisanoinkin oman welhoni siinä kohtaa mut näemmä tunnarit viel pelittää tääl joten kiva dissailla vapaasti vitun dna:n pystyyn stna! LOPETTAKAA IHMEESSÄ ja vaihtakaa esim. Nebula, tai Soneralle :) dnan asiakkaana ette uskokaan kusetuksia mitä se tj jaksaa jopa työntekijöiltään ja jumankauta veropetoksia toisensa jälkeen! Meditoin että DNA kaatuu ja Welho palaa entiselleen, silloin ryhdyn ehdottom. taas asiakkaaksi ;o}

+ 5
- -1
pepponen 01.01.2012 20:55

On varmasti helpompaa laukaista raketti taivaalle kuin sähköpostitilin luominen.Uutta tiliä luodessa ei ole sellaista salasanaa mikä kelpaisi. Tosiaan kyllä Welhon aikana oli helppoa. Ei asiakaspalvelu enää ole muotia. Rahat pois ja silleen.

+ 0
- 0
ARI L 09.01.2012 09:39

Yhdyn kaikkiin edellisiin kommentteihin
missä on toimiva Welho sieltä sai asiakaspalvelua
jopa netissä voi vaihtaa kanavapaketit lan-nopeudet
jne...jokaisen yrityksen jälkeen kysytään
pankkitunnuksia ja uudistetaan salasanoja vaikka
olet jo kirjautunut OMILLE SIVUILLE..ryhtiä hommiin
Minä siirryn myös SONERALLE. Vaikka yhtiössä on EX-WELHO..IRA

+ 1
- 0
Kirjaudu sisään kommentoidaksesi ohjetta.