Voit halutessasi vaihtaa perinteisen postilla saamasi paperisen laskun kätevään sähköiseen laskuun.
Eräpäiväksi voit valita kuun 1., 8., 15. tai 23. päivän. Laskutuksesi eräpäivän voit muuttaa helposti Oma DNA Welhossa, josta näet myös kolme viimeisintä laskua, sekä pystyt muokkaamaan laskutustietojasi.

E-lasku

Voit vaihtaa paperisen DNA Welho -laskusi sähköiseen e-laskuuun, jonka saat suoraan omaan verkkopankkiisi. Laskun tiedot, kuten viite- ja tilinumerot, ovat laskulla automaattisesti valmiina, joten niitä ei tarvitse enää erikseen syöttää. E-lasku on pankkien yhdessä kehittämä, turvallinen, helppo ja ekologinen tapa vastaanottaa ja maksaa laskuja.

Voit ottaa e-laskun käyttöön verkkopankissasi. Kun maksat seuraavaa DNA Welho -palveluidesi paperilaskua verkkopankissa, muuta laskutusvaihtoehdoksi e-lasku ja valitse laskuttajaksi: 'Welho / DNA Oy - Welho lasku'. Kirjoita yksilöintitiedoksi paperilaskussa oleva laskun viitenumero. Jo seuraava laskusi voi olla e-lasku, mikäli laskutusajankohtasi sen mahdollistaa.

E-laskuna verkkopankkiisi tulleen maksun tarkastat ja hyväksyt kuten muutkin verkkopankissa maksettavat laskut. E-laskulla olevan linkin kautta voit siirtyä laskuarkistoon tarkastelemaan aikaisempia laskujasi. Voit myös halutessasi tulostaa laskun kirjanpitoa varten.

Sähköpostilasku

DNA Welhon asiakkaana voit saada tilaamistasi palveluista laskun halutessasi suoraan sähköpostiisi. Sähköpostiviestissä lasku on pdf-muodossa, ja voit tarkastella sitä suoraan tietokoneeltasi. Laskujen lähettäjänä on asiakaspalvelu(at)dna.fi.

Laskun toimitustavan sähköpostilaskuksi voit vaihtaa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Suoraveloitus

Kuten E-laskun, voi suoraveloitussopimuksen kytkeä käyttöön verkkopankissa. Suoraveloituksen käyttöön ottaessa asiakas tekee verkkopankissa suoraveloitussopimuksen, jonka pankki ilmoittaa DNA:lle.

Suoraveloitussopimukseen tarvittava palvelutunnus DNA Welho -palveluissa on 005925096. Mikäli suoraveloitussopimuksen palvelutunnus on virheellinen, ei suoraveloitus tililtä onnistu. Tällöin asiakkaan on muutettava palvelutunnus, tai luotava uusi suoraveloitussopimus verkkopankissa. DNA:n asiakaspalvelussa muutosta ei voida tehdä.

Suoravelotussopimuksen käyttöön ottamisessa on verkkopankkikohtaisia eroja, joten helpoiten apua suoraveloituksen käyttöön ottamiseen saa oman pankin asiakaspalvelusta.